Điều khoản & Điều kiện sử dụng

Điều 1

Định nghĩa & phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng cá cược trực tuyến bx773 (vận hành tại tên miền bx773.club) và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng này.

Trong văn bản này, một số thuật ngữ được hiểu thống nhất như sau:

• "Nền tảng" — toàn bộ website, ứng dụng, giao diện và hệ thống kỹ thuật số do bx773 vận hành.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân mà Người chơi tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư" — tổng tiền thật và tiền thưởng đang có trong Tài khoản của Người chơi.
• "Cược" — hành động đặt tiền vào một kết quả hoặc trò chơi trên Nền tảng.
• "Khuyến mãi" — các ưu đãi, tiền thưởng, vòng quay miễn phí hoặc hoàn tiền do bx773 cung cấp theo thời điểm.

Điều 2

Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đủ điều kiện tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của bx773, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký — đây là điều kiện bắt buộc của bx773, không phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương của Người chơi.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc.
• Không phải là đối tượng bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định nào áp dụng với cá nhân Người chơi.
• Chỉ tạo duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống bx773; nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng các công cụ ẩn danh như VPN, proxy hoặc phần mềm giả mạo địa chỉ IP để đăng ký hoặc đăng nhập.

bx773 có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu, giấy phép lái xe hoặc tài liệu tương đương) bất cứ lúc nào. Trong trường hợp Người chơi không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định, bx773 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản và giữ lại số dư tiền thưởng cho đến khi xác minh được hoàn tất.

Điều 3

Quyền và nghĩa vụ người dùng

Khi sở hữu tài khoản trên bx773, Người chơi có các quyền và trách nhiệm sau đây:

Quyền lợi của Người chơi:

• Truy cập đầy đủ vào các sản phẩm cá cược bao gồm đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino live và esports PUBG Mobile.
• Nhận và sử dụng các khuyến mãi, ưu đãi theo chương trình hiện hành, tuân theo điều kiện kèm theo.
• Yêu cầu rút tiền thắng cược hợp lệ theo quy trình và thời gian xử lý chuẩn của nền tảng.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 để được giải đáp thắc mắc hoặc giải quyết sự cố kỹ thuật.

Trách nhiệm của Người chơi:

• Bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu hoặc mã xác thực với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bx773.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Không cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về vi phạm bảo mật từ phía hệ thống.

Điều 4

Quy định nạp tiền & rút tiền

bx773 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và một số ngân hàng khác, cùng với thẻ cào và USDT.

Quy định nạp tiền:

• Nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản, ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng đứng tên chính Người chơi đã đăng ký trên bx773.
• Mức nạp tối thiểu cho từng phương thức được hiển thị trực tiếp tại trang nạp tiền và có thể thay đổi theo thời điểm.
• Giao dịch nạp tiền qua ngân hàng thường được xử lý trong vòng 1–5 phút; các phương thức ví điện tử như MoMo và ZaloPay được xử lý gần như tức thì.
• bx773 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền; tuy nhiên ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Quy định rút tiền:

• Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu, Người chơi bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền gần nhất hoặc tài khoản đã được xác minh của Người chơi.
• Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra; chỉ số dư tiền thật và tiền thưởng đã đủ điều kiện mới được rút.
• bx773 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian sớm nhất, thông thường trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• bx773 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn nhằm mục đích phòng chống gian lận và rửa tiền.

Điều 5

Điều kiện khuyến mãi & thưởng

bx773 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi trung thành. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang thông tin khuyến mãi tương ứng. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi Người chơi / mỗi địa chỉ IP / mỗi địa chỉ thiết bị. Mọi hành vi cố tình nhận thưởng nhiều lần sẽ bị thu hồi toàn bộ số tiền thưởng liên quan.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có hoàn trả.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào vòng cược của khuyến mãi, hoặc chỉ tính với hệ số đóng góp thấp hơn 100%. Thông tin chi tiết được công bố trong điều kiện từng chương trình.
• bx773 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật, bot cá cược, hoặc các thủ thuật cá cược rủi ro thấp nhằm hoàn thành điều kiện vòng cược một cách không trung thực.
• bx773 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các khuyến mãi đang trong thời hạn đã cam kết.

Điều 6

Hoạt động bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, và thu hồi toàn bộ số dư còn lại:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc mạo danh nhân viên bx773.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hay hệ thống thanh toán.
• Thông đồng với Người chơi khác để thao túng kết quả cược, chia sẻ thông tin nội bộ hoặc cố tình thua cược cho đồng lõa.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng để thực hiện các giao dịch tài chính phi pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính; Người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay lỗi cho bộ phận hỗ trợ khi phát hiện.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ và các Người chơi khác trên nền tảng.
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản bx773 của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Điều 7

Đình chỉ & chấm dứt tài khoản

bx773 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Không hoàn tất xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc các hoạt động phi pháp liên quan đến tài khoản.
• Yêu cầu tự nguyện đóng tài khoản từ chính Người chơi, bao gồm yêu cầu tự loại trừ trong khuôn khổ chơi có trách nhiệm.
• Bất kỳ lý do hợp lệ nào khác theo phán quyết của ban quản lý bx773 nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, toàn bộ số dư tiền thưởng sẽ bị thu hồi. Đối với số dư tiền thật còn lại, bx773 sẽ xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ trường hợp có liên quan đến hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.

Người chơi có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 qua live chat hoặc email. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được.

Điều 8

Giới hạn trách nhiệm

bx773 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "khi có sẵn" (as-available). Nền tảng không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ.

bx773 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cược thua, bất kể lý do kỹ thuật hay sự cố tạm thời nào xảy ra.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, cúp điện diện rộng, tấn công mạng hoặc sự cố cơ sở hạ tầng của bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, hệ quả hoặc ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng.
• Tổn thất do Người chơi tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các trang giả mạo bx773.

Tổng trách nhiệm tối đa của bx773 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thật mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Điều 9

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng bx773 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ của bx773 hoặc được cấp phép hợp lệ từ các bên thứ ba có liên quan.

Người chơi được cấp phép sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền để truy cập và sử dụng Nền tảng theo đúng mục đích cá cược giải trí. Nghiêm cấm các hành vi sau nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của bx773:

• Sao chép, tái tạo, phân phối hoặc công bố bất kỳ phần nào của Nền tảng.
• Tạo ra các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung của bx773.
• Sử dụng logo hoặc thương hiệu bx773 cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Dịch ngược, phân tích mã nguồn (decompile) hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống backend của Nền tảng.

Điều 10

Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh bất đồng hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cược, quy trình xử lý như sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Người chơi gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ 24/7 của bx773 qua live chat hoặc email, kèm theo mô tả chi tiết và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra).
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: bx773 sẽ tiến hành điều tra dựa trên nhật ký hệ thống và dữ liệu máy chủ trong vòng 3–7 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại. Quyết định nội bộ sẽ được thông báo bằng văn bản qua email đã đăng ký.
3. Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Kết luận từ bộ phận xử lý tranh chấp của bx773 — sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía — được coi là kết quả ràng buộc và có hiệu lực thi hành.

bx773 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợplý. Người chơi không cần trả bất kỳ khoản phí nào để nộp hoặc theo đuổi khiếu nại thông qua kênh hỗ trợ chính thức của nền tảng.

Điều 11

Thay đổi điều khoản

bx773 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, bx773 sẽ thông báo cho Người chơi thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của Nền tảng.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của Người chơi.
• Hiển thị banner thông tin trong giao diện tài khoản cá nhân.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận toàn bộ nội dung đã được sửa đổi.

Nếu Người chơi không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Điều 12

Liên hệ & hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần được hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay trải nghiệm trên Nền tảng, đội ngũ bx773 luôn sẵn sàng phục vụ:

• Hỗ trợ trực tuyến 24/7: Sử dụng tính năng live chat tích hợp ngay trên Nền tảng để được phản hồi nhanh nhất, thường trong vòng vài phút.
• Email hỗ trợ: Gửi email đến [email protected] để được tư vấn chi tiết về các vấn đề phức tạp hơn. Thời gian phản hồi thông thường trong vòng 2–4 giờ làm việc.
• Câu hỏi thường gặp: Truy cập trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến nhất.